Архив метки: страхование

Вопрос: Добрый день. Полгода назад попал в аварию: в мой автомобиль на перекрестке врезался двигавшийся на красный сигнал светофора «Мерседес». По результатам административного расследования я был признан невиновным в данном ДТП, в отношении второго водителя было составлено постановление об административном правонарушении, он виновность не отрицает. Я обратился в страховую компанию с заявлением о выплате мне страхового возмещения, однако страховщик насчитал мне ущерб только на 45 тысяч рублей, чего явно не хватит на ремонт. Я обратился в независимую экспертную компанию с запросом об оценке причиненного ущерба. По результатам оценки ущерба автомобилю, ДТП явилось причиной многочисленных повреждений, стоимость ремонта которых превышает 150 тысяч рублей, что на 105 тысяч больше, чем насчитала страховая компания. Как мне теперь получить полную сумму возмещения со страховщика?

Ответ: Добрый день! Описанная Вами ситуация является типичной для российского рынка автострахования. Занижение суммы страховой выплаты страховщиком, это основная проблема, с которой сталкиваются потерпевшие от ДТП. Некоторые страховые компании практически по всем делам занижают выплаты с помощью аффилированных с ними оценщиков, исходя из того, что далеко не все потерпевшие пойдут доказывать неправильную оценку ущерба. На тех кто не пойдет, страховая компания сэкономит, а кто пойдет жаловаться — предоставит страховщику низкопроцентный кредит на сремя рассмотрения спора, поскольку в период, пока будет длиться разбирательство, страховая компания будет пользоваться их деньгами по ставке рефинансирования ЦБ РФ, что несопоставимо со стоимостью получения коммерческого кредита. По нашей статистике, у 100% обращавшихся к нам клиентов были выявлены недоплаты и другие нарушения со стороны страховых компаний. Поэтому, если человек в течение последних трех лет (срок давности) получал страховые выплаты, мы всегда рекомендуем сделать оценку правильности их расчета: с высокой вероятностью окажется, что страховщик должен еще доплатить дополнительно. В наше время люди становятся более грамотными в этой части и число исков к страховым компаниям в судах растет. Если семь лет назад в России было удовлетворено только 27 тысяч исковых заявлений к страховщикам, сумма выплат по которым составила чуть больше миллиарда рублей, то в 2013 году общее число таких исков достигло 328 тысяч, а взыскали по ним свыше 25 миллиардов рублей.

Таким образом, рекомендуем Вам обратиться сначала с претензией в страховую компанию, а затем с исковым заявлением в суд. Особых проблем со взысканием обычно не возникает, суды такие требования удовлетворяют сравнительно легко.

Вопрос: Доброго времени суток. Пожалуйста, проконсультируйте. Я обнаружил, что у меня закончился полис ОСАГО. Попытавшись оформить новый полис, я столкнулся с тем, что страховщики заставляют приобретать в довесок к ОСАГО страхование жизни. Вправе ли страховщик при оформлении полиса ОСАГО дополнительно принудительно оформлять полис страхования от несчастных случаев (так называемая страховка жизни)? В случае несогласия оформления страхователем дополнительной так называемой страховки жизни, в праве ли страховщик отказать в оформлении полиса ОСАГО (мол обращайтесь к другому страховщику)? Спасибо.

Ответ: Нет, не вправе. Договор страхования жизни и полис ОСАГО являются самостоятельными, не связанными друг с другом договорами. Условия одного договора не влияют условия другого. У них разный предмет, разная цена…

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением некоторых оговоренных законом случаев, к которым Ваш отношения не имеет (ст. 421 ГК РФ).

Более  того, действующее законодательство не допускает навязывание товаров и  услуг: п.2 ст. 16 ЗоЗПП – запрещается обуславливать приобретение одних товаров обязательным приобретением иных товаров.

Таким образом, отказ от заключения договора страхования жизни не является основанием для того, чтобы страховая компания отказывала Вам в оформлении полиса ОСАГО. Вы имеете право как минимум обратиться с жалобой на действия сотрудника к руководителю страховой компании, а как максимум – в Общество по защите прав потребителей, Роспотребнадзор или в Прокуратуру.

Незаконные действия страховой компании направлены на извлечение максимальной прибыли, источником которой быть Вы не обязаны. Вы имеете право самостоятельно решать, какие страховые полисы Вам нужны, а какие – нет.